Mais de 12 anos de jornada em tecnologia, liderando a intersecção entre negócios, engenharia e UX para construir ecossistemas financeiros de alta escala, soluções de liquidez, regulatório BACEN e produtos com IA.
Transformações e resultados gerados nos produtos sob minha gestão
Expansão na base de clientes PJ ativos no Banco Inter por meio da otimização do funil de conversão e estratégias de aquisição.
Aumento expressivo no Volume Total de Pagamentos (TPV) ao estruturar a vertical de gestão de conta e pagamentos do zero.
Crescimento acelerado de receita mediante a implementação e otimização de novos modelos de tarifação de serviços.
Liderança na integração de agentes de Inteligência Artificial para documentação, suporte e atendimento nos produtos da Evertec.
Alinhamento estratégico e colaboração contínua entre Produto, Engenharia e áreas de negócio para destravar a execução e viabilizar a estratégia.
Liderança em prazo crítico para a substituição integral de aplicativo bancário e reestruturação da bandeira de cartões garantindo a continuidade do uso.
Histórico de liderança em Fintechs, Banking e Regulatório
Meios de Pagamento | Jornada de Pagamentos Ponta a Ponta
Soluções de Liquidez, Conta Corrente, Tesouraria e Regulatório BACEN | Módulo White Label & IA
Gestão da Vertical de Plataforma de Gestão PJ e Cash Management
Evolução do App, Investimentos e Transição de Plataforma
Liderança Técnica em Demandas Regulatórias (Bacen / Controladoria)
Problemas reais, discovery bem feito e resultados mensuráveis
A jornada atual apresentava pontos de atrito não mapeados quando comparada às solicitações recorrentes dos clientes, e um comparativo com os principais concorrentes evidenciou uma lacuna competitiva a ser endereçada.
Discovery conduzido em parceria com o time técnico e o Product Designer, mapeando o fluxo de emissão ponta a ponta e identificando pontos de ineficiência, atritos de experiência e oportunidades de melhoria.
Reformulação do fluxo de emissão com foco na resolução dos atritos mapeados, priorizada no backlog e validada por meio de métricas de impacto financeiro pós-implantação.
Alto volume de releases automotivos enviados por fábricas, parceiros e revendas, com publicação dependente de análises manuais e alto tempo de resposta.
Estudo de possíveis formas de automatizar as publicações mantendo as características e o perfil editorial do site.
Jornada com N8N para leitura dos releases, ajuste de conteúdo com IA Google Gemini e publicação automática no WordPress do cliente solicitante.
Competências Técnicas e Conhecimento de Negócio
Product Strategy, Roadmaps do Zero, Metodologia OKRs, Product Discovery, Agile Leadership e Jira.
Aplicação de LLMs e Agentes de IA em Internet Banking, documentação e canais de suporte ao cliente.
APIs Banking, Pix & Pix Automático, Adquirência, Cash Management e Gestão de Cobrança.
Conta Corrente, Tesouraria, Soluções de Liquidez, Regulatório BACEN e Arquivos CNAB.
Membro PM3 | Licenças e Certificados em Gestão de Produtos Digitais e Métricas de Negócios Digitais.
Mestrado em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento (FUMEC) e Bacharelado em Sistemas de Informação (Newton Paiva).
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